Crisis Management, Internet, and AI: Information in the Age of COVID-19 and Future Pandemics



Abstract

COVID-19 and its global crisis information management were a good slide and coverslip to help observe and study the contributions and influences of internet’s social media applications and their embedded or codependent AI systems in the case of pandemics and global crisis, medias that gained the ability to be powerful information and general opinion rudders that can, dangerously enough, be held by anyone in times of crisis. This chapter presents a novel analysis of the role of AI and social media in crisis management during the COVID-19 pandemic. It provides valuable insights into the potential benefits and challenges of using these technologies to facilitate communication and the flow of information during a crisis, as well as the ethical and societal implications of their use.

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-031-33183-1_14

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